Gerade für Großeinkäufe ist der Versand nicht immer die beste Methode im E-Commerce. Aus Frankreich kommt deshalb ein Trend zu Drive-In-Lösungen wie Auchan Drive oder Chronodrive.
Das Blog der Lebensmittelzeitung schrieb kürzlich ("Germans drive, French click&drive"):
"French retailers have been experimenting with drive-ins for around a decade, but things really began to accelerate at the beginning of last year.
Retailer cooperative Leclerc already has 32 “Express Drive” collection points and wants to open another 15 by the end of June.
Rival retailer cooperative Système U has 200 packing stations and wants to double this number without, however, specifying a timeframe.
Major multiple Casino and retailer cooperative Intermarché are currently testing three viz. two drive-ins. Market leader Carrefour has one “Carrefour Ooshop Drive” in the Paris suburb of Villeneuve la Garenne just off autoroute 86.
Metro Group’s French Cash & Carry subsidiary has opened four packing stations in the south of France, but these are exclusively for its bulk customers who prefer to save time on collection rather than for end consumers wishing to order online.
Nonetheless, Metro Manager Philippe Bappel says he wants to open 15 drive-ins this year and a total of 55 throughout the country medium-term."
Die USA sind da zum Teil schon weiter:
"At Walmart.com over 40 per cent of its online orders are picked-up from the local store. This has encouraged the retail giant to test “drive-thru” pick-up options and redesign stores to include front-of-house pick-up counters.
Sears Holdings is testing a “MyGofer” store outside Chicago, where 80 per cent of the floor space is devoted to backroom storage and the rest to pick-up.
Sears Holdings’ Kmart subsidiary even encourages competitors to use its outlets as a central pick-up location.
Speculation is also rife that Amazon.com might begin to create pick-up locations."
Interessant auch die Aussagen, die die Lebensmittelzeitung von den deutschen Handelsketten bekommen hat.
Viele nützliche und denkbare Konzepte im elektronischen Handel scheitern heute noch an der fehlenden Infrastruktur.
Deshalb werden Service- und Infrastrukturthemen auch ein wesentlicher Bestandteil unseres Exceed Programms für die Zukunft des E-Commerce, gemäß unserer Devise "E-Commerce ist weit mehr als Versandhandel".
Frühere Beiträge zum Thema:
Die Rewe testet in Köln auch ein "Drive in". Siehe www.rewe-express.de. Die FAZ bereichtet in ihrer gestrigen Ausgabe über den Pilot, der seit November läuft.
Kommentiert von: Galahad | 01. April 10 um 14:18 Uhr
Aah, danke, dann hat die Lebensmittelzeitung wohl die Falschen befragt :-)
Kommentiert von: Jochen (Exciting Commerce) | 01. April 10 um 14:24 Uhr
Hier der zugehörige FAZ-Beitrag http://tinyurl.com/yamu65t
Kommentiert von: Jochen (Exciting Commerce) | 01. April 10 um 14:49 Uhr
wenn die im shop noch ne zutatenliste bei den produkten anzeigen würden, würd ich da auch einkaufen! (nur das abholen in köln wäre etwas umständlich;) grandiose idee!
Kommentiert von: paulinepauline | 01. April 10 um 16:45 Uhr