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Folgende Weblogs beziehen sich auf Myby: Wieviel Umsatz machen Hunderttausende von Kunden?:

Kommentare

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Der rasante Anstieg der Kundenzahlen bei Myby ist nicht zuletzt durch Sonderaktionen eingekauft worden: Großzügig verteilte 10 Euro Gutscheine und versandkostenfreie Lieferung haben in den diversen Schnäppchenjäger-Portal eine Menge Wind gemacht.

Die Frage ist bei solchen Aktionen halt immer, ob unterm Strich pro Bestellung noch draufgelegt werden musste, und ob die so gewonnenen Kunden auch ohne Gutscheinangebote wiederkommen. Der durchschnittliche Bestellwert wird in diesem Kundensegment sicher deutlich unter 300 Euro liegen.

Ich finde, daran ist zunächst mal nix anstößig. Wenn ich an den Wirbel von H&M denke. Man nennt diese Phase ja "List-Building". Muss natürlich gelingen, solche Leute zum Wiederkäufer zu machen.

Genau das ist problematisch, wenn man in den Wettkampf mit den Schnäppchenbietern geht und sich keine treuen Kunden erziehen kann.

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