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Folgende Weblogs beziehen sich auf ACTA 2008: Die Top 10 Online-Shops (nach aktiven Kunden):

Kommentare

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Hallo Jochen,

ich hab hier für mich mal die wichtigsten Ergebnisse der Studie herausgeschrieben (evtl. für Schnell-Leser interessant):

1) Das Weihnachtsgeschäft scheint gesichert. Auch online werden wieder im Weihnachtsgeschäft dicke Steigerungsraten z.Vj. Zu erwarten sein, denn: ca. 72% geben an, dass die aktuell negativen Wirtschaftsprognosen Ihren Weihnachtseinkauf nicht beeinflussen (Chart 2)

2) Das Internet wächst durch die Heavy-User: Der Anteil der dt. online-Käufer steigt um +7% z.Vj auf 31,4 Mio. (Chart 3). Der Umsatz durch Waren im Internet wächst um insgesamt +23% z.VJ. (Chart 5).

3) Der Versandhandel wächst in der Bestelldurchführung (!) v.a. online: +23% z.Vj. durch Online-Umsätze, -9% z.VJ. durch klassische Wege (Chart 7)

4) Der Kunde lebt den Multichannel: Ca. 73% der Online-Besteller nutzen zur Information den Katalog des Versenders (Chart 10). Aber: Auch 22% der Offline-Käufer informieren sich online vor Ihrem Kauf via klassischen Bestellwegen (Chart 11). Umso wichtiger ist eine genaue Steuerung der Budgets.

5) Treiber der Online-Umsätze sind als Händler die Internet-Pure-Plays (IPP) und v.a. die Sortimente Mode und Computer: Die IPPs wachsen um +57% z.VJ und schließen so langsam zu den Multichannelversendern auf (Chart 13). Die Sortimente Mode (+0,7 Mrd. z.VJ) und Computer (+0,9 Mio. z.VJ) tragen allein ca. 60% des gesamten Online-Wachstum (+2,5 Mrd. von 10,9 Mrd. auf 13,4 Mrd).

Gruss
Christian Martin

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