Neues aus Hamburg: Das Made For One Blog weist darauf hin, dass die Build-A-Bear-Workshops nach Deutschland kommen, und Frank Felix Debatin hat im Reezom-Blog exklusives Fotomaterial ;-) vom Laden in der frisch eröffneten und ihrerseits ziemlich beeindruckenden Hamburger Europa-Passage.
Build-A-Bear macht den Teddybär-Kauf zum Erlebnis, indem es eine ansprechende Mischung aus Shoppen und Basteln bietet. Mehr über Build-A-Bear und den Deutschlandstart.
Ein schönes Interview mit der Gründerin Maxine Clark zum Verkaufskonzept hatte Business Week vor einem Jahr:
"Our concept is based on customization. Most things today are high-tech and hard-touch. We are soft-touch. We don't think of ourselves as a toy store -- we think of ourselves as an experience.
If we were just a toy business, we would fit more into the gift-giving routine and peak in the fourth quarter. But our business is equally distributed across the year. We let people give someone a teddy bear instead of flowers or candy. We let them have control, and that's what customers have been looking for. You can make it as you like it, and there's no bad art in our store."
Auch online kann man in eine ebenso bunte wie facettenreiche Bärenwelt eintauchen, in der sich Mass Customization Elemente nahtlos einfügen. Für Deutschland ist der Online-Shop allerdings noch nicht verfügbar. In den USA gibts das Workshop-Konzept inzwischen auch für Puppen.
Business Week zählt das Unternehmen zu den Hot Growth Businesses.
In der Hamburger Europa-Passage gibt es im übrigen einiges an spannenden Verkaufskonzepten zu entdecken. Auch die generellen Eindrücke von Frank Felix Debatin kann man nur bestätigen.
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